向上(shàng)管理(lǐ)——做(zuò)高(gāo)效能(néng)下(xià)屬
課程價格：認證會(huì)員(yuán)可(kě)見(jiàn)
課程時(shí)長(cháng)：1-2天
上(shàng)課方式：公開(kāi)課
授課講師(shī)： 秦浩洋
授課對(duì)象：所有(yǒu)需要(yào)與領導高(gāo)效協作(zuò)的(de)員(yuán)工(gōng)
| 授課時(shí)間(jiān) | 1-2天 |
| 授課對(duì)象 | 所有(yǒu)需要(yào)與領導高(gāo)效協作(zuò)的(de)員(yuán)工(gōng) |
| 授課方式 | 講解+工(gōng)具+方法+訓練+點評 |
長(cháng)期以來(lái)，職場(chǎng)中一(yī)直流傳著(zhe)這(zhè)樣一(yī)句話(huà)“進入公司、離(lí)開(kāi)經理(lǐ)”。這(zhè)是(↑shì)指我們常常由于喜歡某家(jiā)公司而選擇進入其中，又(yòu)由于不(bù)能(néng)和(hé)自(zì)己的(de)經理(lǐ)建立良φ好(hǎo)的(de)關系，而選擇離(lí)開(kāi)這(zhè)家(jiā)公司。
根據全球知(zhī)名調查公司蓋洛普的(de)統計(jì)， 75%的(de)雇員(yuán)離(lí)職，其原因是(shì)無法和(hé)自(zì)己的(de)上(shàng)司處好(hǎo)關♣系。在這(zhè)些(xiē)離(lí)職的(de)雇員(yuán)中，絕大(dà)部分(fēn)換了(le)公司之後，依然無法和(hé)新領導處好(hǎo)關系。
由此可(kě)見(jiàn)，良好(hǎo)上(shàng)下(xià)級關系不(bù)僅要(yào)依靠領導者的(de)有(yǒu)效管理(lǐ)，®同時(shí)還(hái)要(yào)求下(xià)屬必須具有(yǒu)優秀的(de)“向上(shàng)管理(lǐ)”的(de)能(néng)力，通(tōng)過自(zì)身>(shēn)的(de)改變和(hé)提升，才能(néng)真正成為(wèi)高(gāo)效能(néng)的(de)λ下(xià)屬，成為(wèi)企業(yè)的(de)有(yǒu)用(yòng)之才。
當今，市(shì)場(chǎng)競争越來(lái)越激勵，員(yuán)工(gōng)“向上(shàng)管理(lǐ)”的(de)能(néng)力已經成為(wèi)個(↕gè)人(rén)發展，團隊績效，組織穩定， 甚至企業(yè)核心競争力的(de)重要(yào)因素
. 個(gè)人(rén)收益：
通(tōng)過向上(shàng)管理(lǐ)課程的(de)學習(xí)，學員(yuán)全面掌握如(rú)何與上(shàng)司建立和(hé)諧的(de)工(gōng)作(z≥uò)關系，如(rú)何與上(shàng)司形成默契，化(huà)解矛盾，建立信任。
學會(huì)如(rú)何成為(wèi)上(shàng)司的(de)“高(gāo)效能(néng)下(xià)屬”，獲得(de)上∑(shàng)司的(de)支持與授權。創造良好(hǎo)的(de)職業(yè)發展空(kōng)間(jiān)及個(gè)人(rén)β績效。
2. 組織收益：
通(tōng)過對(duì)企業(yè)成員(yuán)進行(xíng)向上(shàng)管理(lǐ)的(de)培☆訓，可(kě)以有(yǒu)效降低(dī)員(yuán)工(gōng)的(de)離(lí)職率;增加上(shàng)下(xià♦)級員(yuán)工(gōng)之間(jiān)的(de)理(lǐ)解和(hé)信任;提升上(shàng)下(xià)級員(yuán)工('gōng)之間(jiān)的(de)合作(zuò)精神和(hé)健康指數(shù);提升團隊及組織的(de)績效。
第一(yī)講：用(yòng)自(zì)己的(de)優勢為(wèi)領導“補位”
一(yī)、案例分(fēn)析：水(shuǐ)浒團隊中的(de)八種角色
1．智多(duō)星、監督者、外(wài)交家(jiā)、協調者、凝聚者、推進者、實幹者、完美(měi)者
二、小(xiǎo)組討(tǎo)論：每種角色的(de)優勢與不(bù)足
1．點評與講解：每種角色的(de)優勢與不(bù)足
三、認識自(zì)己(自(zì)我測評)：你(nǐ)的(de)強角色與弱角色
四、案例分(fēn)析：阿裡(lǐ)巴巴員(yuán)工(gōng)如(rú)何根據職位要(yào)求進行(xíng)自(zì)我的(de)角色調整
1．小(xiǎo)組討(tǎo)論：如(rú)何根據個(gè)人(rén)的(de)職位要(yào)求進行(xíng)角色調整
2．點評與講解
5、 視(shì)頻(pín)分(fēn)享：劉備、馬雲、喬布斯、傑克韋爾奇
1．小(xiǎo)組討(tǎo)論：以上(shàng)人(rén)物(wù)的(de)角色特點與領導風(fēng)格
2．點評與講解：如(rú)何認識領導的(de)角色特點的(de)領導風(fēng)格
6、 案例分(fēn)析：“懷才不(bù)遇”的(de)小(xiǎo)李
1．小(xiǎo)組討(tǎo)論：如(rú)果你(nǐ)是(shì)小(xiǎo)李，你(nǐ)會(huì)怎麽辦?
2．點評與講解：如(rú)何發揮自(zì)己的(de)優勢，為(wèi)領導“補位”
第二講：與領導形成“合力”
一(yī)、案例分(fēn)析：來(lái)自(zì)員(yuán)工(gōng)餐廳的(de)抱怨聲(到(dào)底誰的(de)錯(cuò)←?)
1．目标不(bù)明(míng)确的(de)小(xiǎo)李
2．實現(xiàn)方法不(bù)明(míng)确的(de)小(xiǎo)張
3．考核标準不(bù)明(míng)确的(de)小(xiǎo)王
二、小(xiǎo)組討(tǎo)論：你(nǐ)和(hé)領導之間(jiān)必須明(míng)确的(de)三件(jiàn)事(shì)：目标、實現(xiàn)方法、考 核标準
1．點評與講解：如(rú)何根據領導的(de)目标确定自(zì)己的(de)目标
2．點評與講解：如(rú)何與領導討(tǎo)論并确定實現(xiàn)目标的(de)方法
3．點評與講解：如(rú)何與領導就(jiù)難以量化(huà)的(de)目标确定考核标準
三、案例分(fēn)析：總是(shì)做(zuò)無用(yòng)功的(de)小(xiǎo)李
1．小(xiǎo)組討(tǎo)論：為(wèi)什(shén)麽小(xiǎo)李不(bù)能(néng)ε與領導形成“合力”?
2．點評與講解
第三講：和(hé)領導高(gāo)效地(dì)溝通(tōng)
一(yī)、案例分(fēn)析：我該怎麽辦?
1．不(bù)敢溝通(tōng)的(de)小(xiǎo)李
2．不(bù)誠實溝通(tōng)的(de)小(xiǎo)張
3．不(bù)會(huì)溝通(tōng)的(de)小(xiǎo)王
4．點評與講解：溝通(tōng)的(de)本質：敢于溝通(tōng)、誠實溝通(tōng)、善于溝通(tōng)
二、做(zuò)一(yī)個(gè)好(hǎo)的(de)傾聽(tīng)者
1．案例分(fēn)析：一(yī)次錯(cuò)誤的(de)領會(huì)
i. 小(xiǎo)組討(tǎo)論：一(yī)個(gè)好(hǎo)的(de)傾聽(tīng)者，有(yǒu)哪些(xiē)具體(tǐ)的(de)表現(xiàn)?
ii. 點評與講解：積極傾聽(tīng)的(de)表現(xiàn)
1）示意
2）重複
3）記錄
2．小(xiǎo)組練習(xí)：同理(lǐ)心傾聽(tīng)
三、簡明(míng)高(gāo)效的(de)表達：金(jīn)字塔表達法
1．案例分(fēn)析：沒有(yǒu)結構的(de)表達
2．講解：金(jīn)字塔表達法
四、與領導達成共識
1．四種決策風(fēng)格：創新型、思考型、跟随型、自(zì)我型
2．四種不(bù)同決策風(fēng)格的(de)領導的(de)溝通(tōng)之道(dào)
第四講：如(rú)何處理(lǐ)好(hǎo)與領導之間(jiān)的(de)“關鍵時(shí)刻”
一(yī)、提意見(jiàn)的(de)時(shí)刻
1．小(xiǎo)組討(tǎo)論：如(rú)何給領導提意見(jiàn)?
2．點評與講解：提意見(jiàn)時(shí)應掌握的(de)四點技(jì)巧
二、發生(shēng)沖突的(de)時(shí)刻
1．案例分(fēn)析：一(yī)次激烈的(de)争論
2．講解：識别建設性沖突與破壞性沖突
3．講解：不(bù)同沖突類型的(de)應對(duì)辦法
三、向領導尋求支持的(de)時(shí)刻
1．案例分(fēn)析：如(rú)果你(nǐ)是(shì)領導，你(nǐ)會(huì)怎麽做(zuò)?
2．點評與講解：給領導做(zuò)選擇題
四、感恩的(de)時(shí)刻
1．案例分(fēn)析：孤獨的(de)牛
2．講解：利用(yòng)感恩的(de)力量創建良好(hǎo)的(de)上(shàng)下(xià)級£關系
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