高(gāo)效倉儲管理(lǐ)實戰技(jì)能(néng)訓練
課程價格:認證會(huì)員(yuán)可(kě)見(jiàn)
課程時(shí)長(cháng):2 天,6小(xiǎo)時(shí)/天
上(shàng)課方式:公開(kāi)課
授課講師(shī):
申明(míng)江
授課對(duì)象:PMC部/物(wù)流部/物(wù)控部/采購(gòu)部/資材部/電(diàn)商配送中心(DC) 等相(xiàng)關從(cóng)業(yè)人(rén)員(yuán)
課程簡介
| 授課時(shí)間(jiān) |
2 天,6小(xiǎo)時(shí)/天 |
| 授課對(duì)象 |
PMC部/物(wù)流部/物(wù)控部/采購(gòu)部/資材部/電(diàn)商配送中心(DC) 等相(xiàng)關從(cóng)業(yè)人(rén)員(yuán) |
| 授課方式 |
講解+工(gōng)具+方法+訓練+點評 |
課程背景
倉儲或配送中心作(zuò)為(wèi)企業(yè)供應鏈關鍵樞紐,運作(zuò)δ績效決定了(le)整個(gè)供應鏈的(de)績效及客戶體(tǐ)驗;在産品生(shēng)命周期縮短(duǎn),市(shì)場(chǎng)少(shǎo)批量多(duō )品種的(de)需求趨勢下(xià),對(duì)倉庫運營提出了(le)更高(gāo)的(de)要(yào)求,越來(lái)越多(duō)企業(yè)将倉儲與庫存轉變為(wβèi)戰略層次的(de)管理(lǐ)。
課程将為(wèi)您诠釋上(shàng)海(hǎi)歐時(shí)電(diàn)子(zǐ)4800平米配送中心僅用(yòng)35人(réσn)實現(xiàn)98%客戶滿意度的(de)管理(lǐ)策略,深圳歐莎世家(jiā)倉庫日(rì)處理(lǐ)16©萬個(gè)包裹的(de)運營技(jì)巧以及深圳青啤用(yòng)13人(rén)實現(xiàn)24000平米倉庫♣等優秀企業(yè)倉儲管理(lǐ)運營之最佳實踐。
課程目标
清晰倉儲/配送中心活動在VSM(價值鏈)中的(de)定位
倉儲作(zuò)業(yè)流程設計(jì)原則與技(jì)巧,以及包裝、搬運合理(lǐ)化(huà)的(de)方向
掌握倉庫選址、布局、儲位優化(huà)、訂單處理(lǐ)的(de)原則與方法
掌握提高(gāo)賬物(wù)一(yī)緻準确率、實現(xiàn)FIFO的(de)操作(zuò)方法
物(wù)料品類分(fēn)類管理(lǐ)及設備管理(lǐ)的(de)原則與方法
降低(dī)倉儲離(lí)職率及指導在職人(rén)員(yuán)職業(yè)規劃
課程大(dà)綱
開(kāi)場(chǎng):團隊建設(分(fēn)組 選組長(cháng) 隊名 隊呼)
第一(yī)部分(fēn):倉儲/DC管理(lǐ)崗位價值與職業(yè)意義
倉儲在供應鏈中的(de)戰略價值
倉儲管理(lǐ)職業(yè)化(huà)準備度模型(自(zì)測表)
倉儲管理(lǐ)基礎
倉儲在物(wù)流作(zuò)用(yòng)(蓄水(shuǐ)池-以時(shí)間(jiān)換空(k÷ōng)間(jiān))
倉儲與庫存區(qū)别(動VS靜(jìng))
倉儲管理(lǐ)目标(多(duō)快(kuài)好(hǎo)省 KPI)
“九個(gè)一(yī)”工(gōng)程(素材轉換)
倉儲管理(lǐ)發展趨勢
視(shì)頻(pín)分(fēn)享:LOG-05-信息技(jì)術(shù)支持下(xià)的(de)高(gāo)效分(fēn)揀作(zuò↕)業(yè)
參與服務項目分(fēn)享:蒙牛早餐奶壓縮存儲周期提高(gāo)ROI50%
討(tǎo)論:倉儲的(de)“高(gāo)效”體(tǐ)現(xiàn)何在?(精益是(shì)手段,§高(gāo)效是(shì)結果)
任務:(頭腦(nǎo)風(fēng)暴)請(qǐng)各小(xiǎo)組将希望解決倉儲管理(lǐ)問(wèn)•題列出貼出
第二部分(fēn):“高(gāo)效”倉儲/DC的(de)十大(dà)技(jì)能(néng)(what)--人(rén)、事(shì)、物(w★ù)
技(jì)能(néng)一(yī):倉儲布局三層次(地(dì)理(lǐ)、廠(chǎng)內(nèi)、庫內(nèi))
第一(yī)層次:外(wài)部網絡
理(lǐ)論:DC的(de)網絡布局四個(gè)階段及意義(位置 數(shù)量 )
案例:新日(rì)、日(rì)照(zhào)鋼鐵(tiě)、FMCG、晉億、中國(guó)移動……
原則: NDC,LDC,RDC,DC,FACTORY選址要(yào)點
工(gōng)具:(定量)坐(zuò)标法 重心法 (定性) 跟随法 集群法®
參與項目分(fēn)享:2013年(nián)10月(yuè)上(shàng)海(hǎi)國(guó)藥全國(guó)級 物(wù)流網絡優化(huà)
練習(xí):分(fēn)析現(xiàn)地(dì)址及數(shù)量的(de)合理(lǐ)性、優劣勢
第二層次:廠(chǎng)內(nèi)規劃
理(lǐ)論:廠(chǎng)內(nèi)規劃合理(lǐ)性意義
案例:信義汽車(chē)、邁瑞醫(yī)療、捷普電(diàn)子(zǐ)
原則:就(jiù)近(jìn)原則 直線原則 可(kě)視(shì)原則
參與項目討(tǎo)論:穩态電(diàn)聲布局産生(shēng)什(shén)麽相(xiàng)關問(wèn)題?
第三層次:庫內(nèi)布局
理(lǐ)論:庫存布局合理(lǐ)實現(xiàn)六大(dà)價值
案例:OSA 在DC布局方面的(de)最佳實踐
原則:四大(dà)原則及檢視(shì)KPI (移動 搬運 高(gāo)度 通(tōng)道(dào))
討(tǎo)論:圖中某電(diàn)商DC布置靓點何在?
技(jì)能(néng)二:儲位管理(lǐ)精細化(huà)
理(lǐ)論:儲位優化(huà)是(shì)提高(gāo)倉儲作(zuò)業(yè)效率首要(yào)任務
要(yào)求:定置 定量 定容
十大(dà)原則: 互補、相(xiàng)容、同一(yī)性、周轉率……
策略:定點 随機(jī) 綜合(數(shù)據分(fēn)析,分(fēn)而治之)
案例:青島啤酒、歐時(shí)電(diàn)子(zǐ)動态儲位管理(lǐ)最佳實踐
討(tǎo)論:指出圖中儲位設置改善之處
案例:聯想電(diàn)腦(nǎo)儲位優化(huà)最佳實踐
工(gōng)具:《周轉率法則》《ABC法則》《訂單容積指數(shù)法則》
優化(huà)步驟:收集數(shù)據—确定目标—找到(dào)方案—實施—二次優化(huà)
技(jì)能(néng)三:裝卸搬運集裝化(huà)
理(lǐ)論:搬運裝卸是(shì)倉儲/DC環節最頻(pín)繁的(de)活動 (作(zuò)業(yè)特征)
協同活動:堆碼、包裝、流通(tōng)加工(gōng)
堆碼12字方針、堆碼七大(dà)方法、方式、五距
包裝方式、原則、合理(lǐ)化(huà)、注意事(shì)項
流通(tōng)加工(gōng)方式、環節
标識
原則:流程優化(huà)減少(shǎo)環節、機(jī)械作(zuò)業(yè)減少(shǎo)重量(提高(gāo)活性)、
布局優化(huà)減少(shǎo)距離(lí)、集裝作(zuò)業(yè)減少(shǎo)次數(shù)
視(shì)頻(pín):LOG-01麥當勞供應鏈管理(lǐ)用(yòng)滑闆紙(zhǐ)作(zuò)業(yè)減少(shǎo)次數(₽shù)重量
方法論:ECRSI法優化(huà)流程
案例:TESCO流程化(huà)化(huà)減少(shǎo)搬運環節、次數(shù)、重量
奇瑞汽車(chē)散件(jiàn)物(wù)流代替整車(chē)提高(gāo)搬運裝卸活性
鹽田港利用(yòng)IBM信息技(jì)術(shù)一(yī)年(nián)預計(jì)節約20億人(rén)民(mín)币
弘信物(wù)流為(wèi)可(kě)口可(kě)樂(yuè)和(hé)瓶裝廠(chǎng)聯合提供DC服務價值
討(tǎo)論:指出案例中搬運操作(zuò)可(kě)優化(huà)之處(設計(jì)昆明(míng)地(εdì)鐵(tiě)倉庫)
工(gōng)具:《物(wù)料搬運分(fēn)析表》《物(wù)料搬運設備使用(yòng)表》
技(jì)能(néng)四:安全防護不(bù)放(fàng)松
理(lǐ)論:安全之于倉儲
案例:圓通(tōng)快(kuài)遞包裹氟乙酸甲脂洩露事(shì)故
X汽車(chē)配件(jiàn)公司倉管員(yuán)貪污事(shì)件(♠jiàn)(賬務方面,過磅方面)
信義汽車(chē)原料↔倉物(wù)料倒踏緻員(yuán)工(gōng)肺炸事(shì)故
任務:十二防
原則:遵守紀律,按規操作(zuò)
方法論:5S、IE防錯(cuò)防呆法—隔離(lí)原理(lǐ)
工(gōng)具:《倉儲溫濕度記錄表》《倉庫安全檢查表》《倉庫巡查記錄表》《各類火(huǒ)災防範要(yào)點§》
技(jì)能(néng)五:訂單處理(lǐ)靈活化(huà)
理(lǐ)論:信息處理(lǐ)策略決定分(fēn)揀績效(四類活動五種時(shí)間(jiān)分(fēn)析)
策略:訂單别與批量别VS 摘果式與播種式(優劣分(fēn)析)
案例:藥店(diàn)中藥與西(xī)藥揀貨區(qū)别
四方法論:分(fēn)區(qū)、訂單分(fēn)割、訂單分(fēn)批、分(fēn)類
案例:京東(dōng)易迅、(視(shì))LOG-06-九州通(tōng)訂單處理(lǐ)、OSA類電(diàn)商
最佳實踐:富士康中央廚房(fáng)、夏晖物(wù)流DC的(de)逆向分(fēn)揀策略
服務客戶效益分(fēn)享:上(shàng)海(hǎi)國(guó)藥優化(huà)分(fēn)揀效率實踐—改善無止境
練習(xí):如(rú)果你(nǐ)是(shì)嘉農(nóng)超市(shì)倉庫主管,将如(rú)何解決目前困境?
技(jì)能(néng)六:先進先出有(yǒu)方法
理(lǐ)論:FIFO意義
案例:台灣某OEM鞋廠(chǎng)同一(yī)批次導緻鞋面顔色色差
案例:EMS商捷普電(diàn)子(zǐ)利用(yòng)信息化(huà)控制(zhì)先進先出
方法論:FIFO操作(zuò)六大(dà)方法及三個(gè)控制(zhì)關鍵點
未來(lái)展望:批次對(duì)批次
技(jì)能(néng)七:盤點查賬制(zhì)度化(huà)
理(lǐ)論:盤點意義、任務、流程、內(nèi)容、注意要(yào)點
方法論:盤點方法(循環盤點、異動盤點等)
案例:偉創力運用(yòng)循環盤點實現(xiàn)案例中企業(yè)賬物(wù)一(yī)緻率的(de)實踐
難點:差異率分(fēn)析及應對(duì)策略
要(yào)點:原因分(fēn)析、處理(lǐ)手法、轉變思想、持續改善(PDCA)
技(jì)能(néng)八:配送管理(lǐ)信息化(huà)
理(lǐ)論:運輸vs配送、目标、決策模型、資源、線路(lù)優化(huà)
案例:某公司通(tōng)過車(chē)輛(liàng)利用(yòng)率計(jì)算(suàn)平衡車(chē)輛(liàng)資源分(fēn)布
案例:某電(diàn)器(qì)公司對(duì)過裡(lǐ)程節約法(外(wài)部)優化(huà)線路(lù)最佳實踐
練習(xí):請(qǐng)你(nǐ)對(duì)案例中的(de)DC設計(jì)合理(lǐ)共同配送路(lù)線
工(gōng)具:《3PL選擇評估表》
技(jì)能(néng)九:設備管理(lǐ)貴預防
理(lǐ)論:倉儲設備配置注意事(shì)項
案例:廣州捷普倉儲設備閑置的(de)教訓
分(fēn)析:叉車(chē)需求分(fēn)析
討(tǎo)論:北(běi)京某汽車(chē)公司倉庫設計(jì)為(wèi)什(shén)麽不(bù)合适
原則:能(néng)力有(yǒu)彈性 運行(xíng)無故障
工(gōng)具:《設備定期檢查維護表》
技(jì)能(néng)十:有(yǒu)效溝通(tōng)無邊界
理(lǐ)論:(美(měi))托馬斯-懂(dǒng)溝通(tōng)的(de)人(rén)才能(néng)成為(wèi)優秀的(de)物(wù)流人(rén)
方法論:
職場(chǎng)沖突分(fēn)析
管理(lǐ)相(xiàng)關者情緒
溝通(tōng)四大(dà)技(jì)能(néng)( 觀 聽(tīng) 問(wèn) 說(shuō))
向上(shàng)溝通(tōng) (視(shì)頻(pín)COMM-01,02解析 ,總α結要(yào)點)
平級溝通(tōng) (討(tǎo)論:你(nǐ)會(huì)如(rú)何做(zuò),總結要(yào)點)
向下(xià)溝通(tōng) (視(shì)頻(pín)NEGO-02解析,總結要(yào)點)
練習(xí):領導讓你(nǐ)加班,你(nǐ)有(yǒu)事(shì),如(rú)何做(zuò)?
公司讓你(nǐ)主導一(yī)個(gè)項目,如(rú)何獲得(de)臨部門(mén)支持?
你(nǐ)如(rú)何領導帶刺的(de)下(xià)級?
第三部分(fēn):從(cóng)知(zhī)道(dào)到(dào)實現(xiàn)(HOW)
職業(yè)态度是(shì)邁向成功基礎(價值觀塑造)
五大(dà)思想+三大(dà)工(gōng)具
測試:F4(Facts—Feeling—Finding-Future)
構築職業(yè)夢想:平衡輪
案例:挑戰者示範
提問(wèn)與問(wèn)答(dá)
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