李方
高(gāo)級客戶服務管理(lǐ)專家(jiā)
擅長(cháng)領域:客戶服務
李方(ID H1487)
5分(fēn)
身(shēn)份認證 講師(shī)認證
學曆認證 10年(nián)教齡
個(gè)人(rén)資曆
相(xiàng)關案例
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發布時(shí)間(jiān):2017-11-23浏覽:2862
7月(yuè)25~26日(rì),李方在重慶市(shì)講授2天《品牌店(diàn)長(cháng)執行(xíng)力》課程,課程圓滿結束!60多(duō)位品牌店(diàn)長(cháng)及樓長(cháng)無一(yī)缺席&,學員(yuán)反饋連篇叫好(hǎo)!
李方老(lǎo)師(shī)主講課程:
★通(tōng)用(yòng)行(xíng)業(yè)服務營銷類課程:《業(yè)務整體(tǐ)提升之心态建設-由內(nèi)向外(wài)∞打造頂尖業(yè)務團隊》《業(yè)務整體(tǐ)提升之銷售提升-成功銷售從(cóng)心理(lǐ)分(fēn)析和(hé)溝通(tōng)開(kāi)始》《業(yè)務整體(tǐ)提升之服λ務營銷-極緻服務創造口碑客戶》《業(yè)務整體(tǐ)提升之客戶維系-積極應對(duì)轉訴為(wèi)金(jīn)》
★電(diàn)商行(xíng)業(yè)服務營銷類課程:《電(diàn)商客服全面技(jì)能(néng)提升訓練》、γ《電(diàn)商客服應答(dá)技(jì)巧》、《電(diàn)商客服溝通(tōng)技(jì)巧》《電(diàn)商客服顧問(wèn)式銷售技(jì)巧》、《電(diàn)商客服♥投訴及中差評處理(lǐ)技(jì)巧》★院校(xiào)SYB與服務類課程:《SYB(創業(yè)意識)—機(jī)會(huì)留給準備好(hǎo)的(de)你(nǐ)》、《碰撞與融合—8090員(₩yuán)工(gōng)輔導》《尋找幸福—點燃人(rén)生(shēng)的(de)激情》、《卓越服務—創造學院的(de)傳播者》